Shift lädt zu einer kostenlosen Akku-Austauschaktion ein, mit der ältere Batteriemodelle zur Vorbeugung von Schäden herausgefiltert werden sollen. Die Aktion ist unabhängig von Garantie- und Gewährleistungszeiträumen und betrifft neben dem Shift 6mq auch die Shiftkeys, in denen dieselbe Generation des universellen Akkus verbaut ist.
Manche im Shift 6mq zum Einsatz kommenden Akkus können laut Shift in Ausnahmefällen (z. B. wenn das Gerät heruntergefallen ist) beim Aufladen zu heiß werden oder schlimmstenfalls sogar anfangen zu brennen. Der Hersteller rät daher, das Telefon bis zum Tausch des Akkus während des Ladevorganges im Auge zu behalten oder es auf einen Teller bzw. in eine Schale zu legen.
Mit der Austauschaktion soll „Verantwortung übernommen“ und die betroffenen Akkus zeitnah durch neue, unempfindlichere Akkus mit verbesserten Zellen ersetzt werden. Die Bestandteile der alten Akkus landen anschließend nicht im Müll, sondern werden laut Hersteller professionell recycelt.
Shift 6mq: Nicht alle Akkus betroffen
Ob ein Akku von der Austauschaktion betroffen ist, lässt sich anhand der darauf abgedruckten Quartalsangabe ermitteln, die sich rechts im weißen Feld mit dem Barcode befindet. Lautet sie Q3-2019 oder Q2-2020, kann der Akku bei Shift zum Austausch angemeldet werden. Vorhandene Reserve-Akkus sollten ebenfalls kontrolliert werden.
Die Anmeldung selbst erfolgt mittels personalisiertem Austauschformular, das über den Link www.shift.eco/akku-austauschaktion abrufbar ist. Dort müssen lediglich das betroffene Produkt, die Anzahl der Akkus und deren Typ ausgewählt werden, die Adress- und Bestelldaten werden automatisch übermittelt.
Nach eingehender Prüfung entscheidet der Hersteller, ob die Daten den Austauschbedingungen entsprechen und versendet gegebenenfalls einen neuen Akku. Wer Shift finanziell etwas unter die Arme greifen möchten, kann über das Formular anstelle eines kostenlosen auch einen vergünstigten Akku für 9 Euro bestellen.
Shift 6mq: Akku-Austauschaktion läuft vier Wochen
Für die Rücksendung des alten Akkus stellt Shift eigens einen Rücksendeaufkleber bereit, der auf der Verpackung des neu erhaltenen Akkus angebracht werden muss. Geht der alte Akku nicht innerhalb von 4 Wochen an den Hersteller zurück, wird der neue Akku bzw. die Differenz zum regulären Preis in Rechnung gestellt.